کندی سرعت

راهنمای بررسی و رفع مشکل افت سرعت

 

مشکلات افت سرعت به دو دسته تقسیم می شوند:
ـ افت سرعت در مرور صفحه های وب( Web Browsing)
ـ افت سرعت در دریافت فایل ( Low Speed )

 

بررسی سیستم و شبکه داخلی

 

۱ـ فقط یک سیستم با کابل به مودم متصل شده باشد.
۲ـ چنانچه مودم بیسیم دارید مطمئن شوید ارتباط بیسیم دیگری وجود نداشته باشد.

 

بررسی کردن پهنای باند

 

حتما به این نکته توجه داشته باشید که در صورت پر بودن پهنای باند ممکن است با

افت سرعت در مرورکردن صفحه های وب و یا حتی Packet Lost  مواجه شوید. لذا

چنانچه سیستم خود را در شبکه داخلی استفاده می نمایید و از خالی بودن پهنای

باند خود اطمینان ندارید، مودم را به یک سیستم متصل کرده و سرعت را بر روی آن

بررسی کنید.

در صورتی که مودم به یک سیستم متصل باشد اما هنوزهم پهنای باند شبکه اینترنتی شما پر بود، می توانید با استفاده از دستور Nested-on برنامه های در حال اجرا که به صورت ناخواسته بر روی سیستم شما در حال دریافت می باشند را شناسایی کنید. برای اجرای این دستور از منوی Start سیستم عامل ویندوز، گزینه Run را انتخاب کنید. در قسمت Run فرمان CMD را وارد کرده و بر روی OK کلیک کنید.

در پنجره باز شده، درست جلوی خط فرمان، دستور nested-on را وارد کرده و کلید Enter را برای اجرای آن بزنید. با اجرای این دستور تمام برنامه های در حال اجرا بر روی سیستم شما نمایش داده خواهند شد.

در این پنجره وارد بخش Processes شده، چنانچه ستون PID نمایش داده نشده، برروی گزینه View کلیک کرده و گزینه  Selected Columns را انتخاب کنید.

در این بخش در صورتی که گزینه ( Process Identifier )ـPID تیک ندارد، آن را تیک زده و بر روی OK کلیک کنید.دوباره در پنجره Processes با انتخاب کدهای PID یاداشت شده و انتخاب گزینه End Process ،برنامه های در حال اجرا را ببندید. به این مورد دقت کنید که به هیچ عنوان پردازش ها یا( Process ) مربوط به سیستم نمی بایستی بسته شوند.

به این نکته دقت داشته باشید که ضد ویروسها، به روز رسانی ویندوز، و یا حتی برنامه های سیستمی می توانند پهنای باند را اشغال کنند. استفاده از برنامه هایی مانند  Du Meter  میتواند پهنای باند در حال استفاده بر روی سیستم را به شما نشان دهد. (این برنامه را می توانید از سایت Dumeter.com یا از سایت Datak.ir دریافت نمائید.)

افت سرعت در مرور کردن صفحه های وب

نخست آدرسهای DNS داتک را در بخش تنظیم های شبکه همانند شکل تنظیم کنید.
در سیستم عامل ویندوز از مسیر زیر به بخش تنظیم ها هدایت خواهید شد:

  → Start→ panel Control→ Connection Network

بعد از انتخاب گزینه Properties پنجرهای به صورت زیر برای شما باز خواهد شد. سپس همانند شکل زیر، با انتخاب گزینه IP/TCP ،دوباره Properties را برگزینید.

در این پنجره باید آدرس DNS را با تغییر به  use the follwoing DNS server address  وتنظیم کردن Preferred DNS server   به همراه Alternative DNS server درست مانند شکل زیر انجام دهید.

در مرحله بعد باید تنظیم های مرورگر نصب شده بر روی سیستم را بررسی نمایید.این کار را می توانید در قسمت تنظیم های مرورگر انجام دهید. این تنظیم ها، شامل خالی کردن Cache مرورگر و Reset کردن آن است. گام بعدی بررسی Firewall و Security Internet سیستم است.

افت سرعت در دریافت

در صورتی که که با مشکل افت سرعت در هنگام دریافت مواجه می شوید و برای
آزمایش و اطمینان از این مورد می توانید وارد سایت های معتبر شده و یکی از
لینک های آن را دریافت کنید. سایت های معتبر شامل یکی از این سایت هاست:

www.microsoft.com

www.mozilla.com

www.download.com

به این مورد دقت داشته باشید که سرعت در این بخش با میزان کیلوبایت نشان داده
خواهد شد، در صورتی که سرعت سرویس شما درقرارداد، کیلوبیت میباشد.

 

با توجه به نوع سرویس، سرعت دریافت و ارسال داده ها براساس جدول های روبرو است:

پهنای باند در سرویس های نامحدود و حجمی، به میزان ۱ به ۴ ،تقسیم یا Share  می شود. توجه داشته باشید مالک سرعت دریافت، جمع سه دریافت همزمان است.

پهنای باند اختصاصی (Bandwidth Dedicated):

این نوع پهنای باند گران تر بوده اما در آن استفاده از سقف پهنای باند در تمام ساعات شبانه روز تضمین شده است. زیرا پهنای باند به صورت اختصاصی به مشترک اختصاص داده می شود. در صورتیکه با آزمایش دریافت از سایت های معتبر سرعت دریافت شما متناسب با سرویس تان است این مورد به این معنی است که سرعت سرویس شما مشکلی ندارد. گاهی اوقات مشکل در سرور سایت مقصدی که از آن دریافت می نمایید می تواند عاملی برای افت سرعت شما باشد. همچنین دریافت از برنامه های Peer to Peer همانند Torrent به دلیل دخالت داشتن کیفیت پایین مقصد و امکان Upload همزمان، به هیچ عنوان قابل اعتماد نیست. چنان چه سرعت دریافت از سرعت شما پایین تر است، با توجه به تاثیر سیستم بر روی سرعت دریافت، می توانید سرعت خود را با استفاده از یک نرم افزار مدیریت دریافت، یا Download Manager  آزمایش نمایید.

در پایان اگر تمامی گام ها را آزمایش نمودید و مشکل شما برطرف نشد، به روش های زیر عمل کنید:

۱ـ نخست در سایت datak.ir از بخش دریافت ها، نرم افزارDu-Meter را دریافت و سپس بر روی سیستم خود نصب کنید و آنرا بر روی سیستم خود اجرا نمایید.
۲ـ سپس از همان بخش دریافت ها، سه نرم افزار همزمان دریافت کنید و در همان لحظه در سیستم عامل ویندوز، کلیدPrint Screen  صفحه کلید خود را زده و سپس در نرم افزار Paint ،گزینه Paste را برگزیده تا صفحه نمایش کپی شود. تصویر کپی
شده را روی دیسک ذخیره (Save ) کنید (در سیستم عامل های دیگر، تصویری از صفحه نمایش بگیرید. برای نمونه در مکینتاش، با کلیدهای ۳-Shift-Command.)
۳ـ سایتDownload.com و یا Microsoft.com را مرور کرده و درست گام های پیموده شده در بخش ۲ را انجام دهید. سپس تصویرهای ذخیره شده را به آدرس الکترونیکیSupport @datak.ir بفرستید.